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“快乐爸妈”享武铁旅游号贴心之旅

2018-11-12 08:29:51来源:用户投稿作者:秦涛 苏庆丰 张光辉

(秦涛 苏庆丰 张光辉)近日,792名中老年“快乐爸妈”乘坐Y457次“武铁旅游号”专列从孝感站出发,直奔江西上饶站,开启了温馨旅程。

随着旅游进入大众时代,中老年人已经成为团队游的主要客群。中国铁路武汉局集团有限公司以市场为导向,不断深化“武铁旅游号”品牌,主动与旅行社接洽,组织客运营销人员广泛搜集旅客出行意愿,提前调研、分析预判客流情况,为中老年旅客精心策划这趟孝感至上饶的直达旅游专列。

该旅游专列的792名旅客均为50岁以上的“快乐爸妈”,其中60岁以上的老人占2/3。为提高服务品质,孝感站针对专列傍晚开出的情况,提供了专用候车区、志愿者引导进站、义务搬运行李等服务,让中老年旅客轻松愉快地踏上旅途。同时,旅游专列上安排随团医生,配备医药箱、老花镜、针线包等用品,提供贴心服务,提升旅客出行体验。

“旅游专列一站直达、安全舒适,让我们这些老年人轻轻松松欣赏大美中国,太赞了1退休老教师李蓉珍高兴地说道。据悉,这趟旅游专列夕发朝至,晚上开行、白天游玩,实行一站直达、一票到底、一线多游,既经济又舒适,全程“保姆式”的服务受到了中老年旅客的欢迎。

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