铁公海联运为广大旅客谋福祉

“从湛江西站下车，不用出站就能中转汽车和轮渡到达海口站，真是太方便了１近日，来自广州的旅客向先生说，早饮广州茶，午食海口鱼，将成为广东人乘火车游海南的常态。

时代有召唤，旅客有需求，铁路有担当。面对新形势，铁路企业想旅客之所想，急旅客之所急，不断满足广大旅客朋友的出行需求。以铁公海联运为契机，不断提高客运服务质量，铁路企业以咬定青山不放松的干劲，聚焦交通强国、铁路先行的新征程，牢记强基达标，提质增效的历史重任，真正为广大旅客谋福祉，不断提高广大旅客的幸福感、获得感、成就感。

据了解，本次铁公海联运在全国尚属首次，将海南融入内地城市的大怀抱，为海南和粤西经济社会的发展不断注入新活力。铁路企业推出公铁海联运，真正造福粤西人民，带粤西人民驶入诗与远方的田野。从广州通过联运到海南时间缩短四个小时以上，北京、上海通过联运到海南的时间缩短了20个小时左右。

路通方能财通。为了给广大旅客提供便捷的乘车体验，铁公海联运采用线上、线下相结合的方式，广大旅客只要拿起手机，关注“铁旅e行”的微信公众号，即可为广大旅客无缝接驳，提供动车组、巴士、轮渡的联程方案，真正为广大旅客的温馨、平安出行保驾护航。相信未来，通过铁公海联运，广大旅客能够穿越琼州海峡，尽情享受“阳光、沙滩、海浪”等体验。

细节见良苦用心。服务永远无止境。广大旅客也为铁路企业不断升级的服务品质拍手叫好，疯狂打call。本次联运服务得到了广大旅客的青睐，光微信公众号的注册人数就达到3万多人。值得关注的是，从湛江西站前往海南，只要手机关注公众号即可“一键式乘车”。也支持分段购票，可谓是省时省心、方便快捷。

行百里者半九十。铁路的服务品质的提升不是敲敲打打、一蹴而就，而是需要付出更加艰辛的努力才能够实现的。蓝图展开，逐渐变成现实。铁公海联运在铁路尚属首次，为今后铁路的改革创新指引迷途，我们有信心，铁路的服务品质会不断提高，广大旅客将会获得更好的出行体验。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。前路漫漫，前途一片光明。铁路企业初心不改，将会为广大旅客谋求更多的福祉。（丁丁）