电子客票：发给旅客的诚意“请柬”

近期，电子客票将于明年在全国高铁推广的喜讯，成为媒体、群众关注的焦点和热议的话题。

如今，我们的生活越来越讲究智能化，无纸化办公、无纸化考试、无纸化会议等陆续进入视野，这彰显了国家科技发展的硬实力，也为人们的生活增添了许多便利。电子客票适应了无纸化的发展潮流，是铁路部门向旅客发出的一份诚意“请柬”。

从纸板火车票到软纸火车票，从磁介质火车票到刷身份证进站，方寸车票浓缩着时代大变迁。如果电子客票逐步替代纸质车票，一定程度上会为旅客出行“再减负”，进一步体现“人民铁路为人民”的服务宗旨。

当前，“互联网+”已经渗透到日常生活的多个领域，铁路部门也一直在打造良好出行环境的路上不断前行。电子客票的推广，可解决铁路多个老大难问题：旅客可直接刷身份证甚至手机进站候车，告别排队取票；售票大厅中的买票取票场景或将不复存在，客运人员的工作压力也随之降低；一定程度上能解决车票遗失等问题，并可打击“黄牛党”。电子客票将打破传统服务流程，节约时间成本，让旅客出行变得更加方便快捷、轻松自如。

近年来，铁路部门在不断提高列车硬件条件的同时，更加注重提升服务软实力，根据旅客需求不断推陈出新，推出电子客票即是代表性举措。期待更多这样的服务利好，让旅客乘坐火车出行时有更多的获得感、幸福感和安全感。