众人联名表扬巾帼列车服务情

 5月27日入夜时分有两名旅客急匆匆的从3号车厢一直走到列车长办公席要找列车长，见到列车长刘健后，带头旅客笑着说我们找列车长就是要表扬下3号车厢列车员丁文静，感谢你们的培养，让我们觉得你们的服务真的是太好了，列车员真的很勤快，服务到位热情感谢列车长的培养………一大堆赞扬的话语，总之就是“优秀”！

原来这位旅客是3号车厢旅游团的代表李佐久先生，他们一行16人来自“河北省唐山市丰润区”，他们来自同一座城市自发组织报团去新疆旅游，在新疆游玩了10天左右返回时乘坐z180次列车，上车后3号列车员丁文静的一举一动就烙印在他们眼里，铭记在心里，李先生说：“丁文静这个孩子说话不骄不躁，服务态度和气，干活有条理，总是在忙碌车厢非常干净整洁，尤其是对我们的服务真的很真实，感觉就像是在照顾家人一般，我们坐别的车他们的服务真的赶不上你们的周到，所以特别想感谢你们的付出…………”李先生和旅游团的其他人商量后要联名表扬丁文静。

表扬信中这样写着：  致本次列车服务人员

在本次列车长的领导下：3号车厢服务员在工作当中表现非常优秀，服务态度和气可亲，对工作认真负责，总是找活干，尤其是丁文静同志表现的更为突出，把整个车厢管理的干干净净，服务热情周到是我们感受到了社会主义大家庭的温暖，可成为新时代的列车楷模。

其中旅游团的一位叔叔为丁文静写了一首打油诗：

我自乘车行

欢声笑语中

员工丁文静

时代最先锋

待客如兄妹

亲如大家庭

感人常相忆

期盼再相逢

诗中的丁文静是我们学习的榜样，是服务的先锋，是新时代的列车楷模！我们来自最平凡的岗位做着最普通的工作，一个简单微笑，一句暖心的话语，一个贴心的举动在旅客眼中却是最温暖的最不平凡的。踏上“西域巾帼”列车，温暖您的回家路！