热心助老暖人心

近日，由乌鲁木齐局集团公司乌鲁木齐客运段“西域巾帼号”七组值乘的Z179次旅客列车正点在北京站始发。

3号车厢乘务员谢一丹在巡视车厢时，发现本车厢一位老年旅客一直躺在铺位上，脸色十分不好，谢一丹见状，立即上前询问旅客情况，老人姓马，今年已是76岁高龄，此次还是独自一人从东北探亲之后，乘车到北京换乘我们的列车回银川，由于近日北京降雪降温，加之旅途的奔波，这名老年旅客对旅途环境有些不适应，在乘车前就出现了高烧感冒的症状，身体非常不适，谢一丹在得知情况后，立即告知列车长，并为其进行了列车寻医互助广播。一路上，谢一丹一次次来到铺位前为老人测量体温，帮助老人用毛巾冰敷额头，又通知餐车为旅客送来了清淡可口的汤面，在谢一丹的精心的照顾下，老人的体温很快恢复了正常。列车进入夜间运行后，谢一丹又细心交代对班乘务员好好照顾生病的老人后才去休息。

列车经过一夜的运行，6时57分，Z179次列车正点到达了银川火车站，老人平安的到达了目的地，老人在下车前对谢一丹一路上热心又温暖的服务表示了真挚的感谢。90后乘务员谢一丹优质的服务也赢得了车厢旅客的一致赞扬。