温馨的服务，短暂的旅途

2018年3月31号，Z180次列车，运行在临河至包头间，如往常工作一样，6号车厢列车员吴建华在车厢里巡视车厢时走到二位端，发现有位旅客携带孩子着急着，列车员便去询问旅客有什么困难需要解决，旅客说孩子晕车了，难受想上厕所，厕所排队的人太多了，旅客话音刚落，列车员便第一时间拉着孩子去5号车厢一位端厕所，刚打开门孩子就吐了，看来是生病了，孩子的妈妈立即去拿水杯子，列车员帮助她照看生病的小男孩，问他这是怎么回事，他说上车吃东西有些杂了，就不舒服了，列车员吴建华便说:那这个晚上你就别给吃东西了，把自己的胃空空，多喝热水，暖暖胃，扶着孩子回到了自己的座位上，孩子妈妈也是十分担心，我便去餐车给他拿给端了一碗小米粥，让家长喂给孩子喝，叮嘱家长别让孩子吃东西了，多喝水，这出门在外的生病了自己特别难受，您就多辛苦吧，该旅客很感动，热泪盈眶的说:谢谢你，我一个人带两个孩子又要照看他们，又要看好自己的行李，心里总是放不下，所以没有照顾好孩子，谢谢你了，要不是你几时让他去隔壁的厕所，可能就会给其他旅客造成麻烦了，真的太感谢你啦，没事，没事，孩子健康平安，你们顺利到达目的地才是最重要的，别想太多，好好照顾好孩子。