湛江西站春运进行时

春运正在如火如荼地进行中，湛江西站职工以饱满的热情、认真的态度、忘我的精神，坚守在平凡的岗位上。用自己的真心、爱心、热心彰显着湛江西职工的风采，温暖着南来北往的旅客。

春运年年有，今年大不同。一场大雾导致了海南铁路过海的旅客列车晚点。

糟糕的天气阻碍了列车运行，但阻碍不了热心的传递。受大雾天气影响，2月19日Z202、K512次列车晚点。旅客张先生带着小孩在等车时，小孩突发高烧。值班站长刘勇知晓后立刻拿来自己家的退烧药给孩子服下，经过两个小时的焦心等待，孩子的体温渐渐恢复正常，张先生紧张的心终于平静下来。

得知列车晚点、旅客滞留，休班的职工主动当起了志愿者，耐心为旅客解释列车晚点的原因。

志愿者主动帮旅客拿行李。

认真细致，微笑服务。客运员认真检查车票，确保没有漏乘的旅客。