你的微笑是我心中的那道风景

“列车长您好，我们10号车厢的乘务员寇辉非常优秀，一路上让我们感受到家的温暖，我们几位代表全车厢旅客对她提出表扬和感谢”。2018年2月12日，乌鲁木齐局乌鲁木齐客运段北京六组值乘的Z69次列车运行在柳园至哈密站间，有几位旅客找到当班列车长袁亚明，把一封满含着感激之情的表扬信交到列车长手中。信中这样写道：

“尊敬的乌鲁木齐铁路局领导，您好！我们是2月11日北京西至乌鲁木齐Z69次列车的普通旅客。我们10号车厢的乘务员寇辉尽职尽责，那我们创造了舒适整洁的乘车环境。同行的一位大叔说，十五年来往返新疆与内地。从未见过如此负责、认真对待工作的乘务员。从提醒乘客乘车时注意安全距离，到随时清扫地面上的垃圾，她都用笑脸对待每一位旅客。我们能够感受到她从内心散发出来的、发自内心的热情。在回家的路途中能够遇到她，都会让人心里很暖。珍惜所有的不期而遇，多给对方一个微笑，车厢会充满更多陌生人旅途之间的温暖。这一路不仅有窗外的风景，但我想心中的风景，才是人生不改的山水。最后衷心的对这位姑娘说声“辛苦了”，新年快乐１

乘务员寇辉是刚参加工作的大学生，第一次经历春运就能得到旅客的高度赞扬，她非常激动，同时她也有些许的惶恐，她总感觉自己还没有旅客赞扬的那么好。她说旅客的这封表扬信是给她最好的新年礼物，也是她继续为旅客提供优质服务的动力。

图片说明：

图片1:10号车厢旅客联名签署的表扬信。

图片2：几位旅客将一封满含感激之情的表扬信交到列车长袁亚明手中。

图片3：添乘干部刘静丽为寇辉耐心解答她在业务上遇到的难题。

图片4：添乘干部刘静丽为寇辉整理人容着装。