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春运我们在路上。

2018-02-11 09:14:13来源:用户投稿作者:孙穗穗

寒冷的天气将我们包围着,尽管返乡客流还没有进入高峰,但这两天受到学生客流集中返乡的影响,列车客流逐渐递增。为了让返乡旅客乘坐火车平安回家,列车长和每一节车厢当班列车员的定时乘务工作布置工作,遇有突发事件,在第一时间了解情况,及时处理。

我们的列车员重点对年老幼小旅客实行全过程的贴心服务,发现旅客有突发情况,立即启动应急措施,不让旅客带着困难下车。

夜深了。列车长于冬巡视经过3号车厢,列车员闫亚茹还在拖地。虽是严寒的冬天但她满脸汗珠,一边整理旅客的行李,摆放旅客拖鞋,叮嘱带小孩的旅客看好自己的孩子。车厢连接处,一位旅客把吃剩的果皮扔得满地,闫亚茹没有怨言,用手把地板上的果皮捡起来放进垃圾桶。夜间待旅客都睡下,列车员闫亚茹又小心翼翼帮旅客盖好被子,拉好窗帘。

踏着春运的脚步,我们出发了!

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