让职工满意的“后勤部长”

2014年底，中铁十一局集团四公司周转材料管理中心正式成立后，张彪被公司任命为中心副经理，主管后勤工作。几年来，他以“为职工服务、让职工满意”为宗旨，从思想上尊重职工，感情上贴近职工，工作上依靠职工，生活上关心职工，为此，被职工誉为保障有力的“后勤部长”。

自中心成立后，张彪一方面依法建立劳动合同制度，依法开展工资平等集体协商，从源头上把职工最关心、最直接、最现实的利益问题维护好。另一方面积极给外来务工人员一个温暖的家，让外来务工人员住的舒心，吃的放心，时刻感受到大家庭的温暖。

面对来自五湖四海、口味各异的员工，张彪把“强保障、促和谐”的落脚点放在办好职工食堂上。为了满足不同口味职工的不同需求，食堂每个月底都会提前公布下个月的菜谱和主食，征求职工的意见，及时进行调整。而在饭菜供应上，改变了以往大锅饭的模式，而是采取菜单式点菜及快餐等方式，职工喜欢吃什么菜就打什么菜。

为了让职工吃好、吃饱，张彪在职工伙食上严把三关：一是严把“采购关”。以提高员工生活水平为目的，从狠抓食堂管理制度入手，全面加强对食堂的管理。坚持每周制定食谱，每月对食堂帐目进行一次公布。采购人员严格执行采购制度，认真把好采购关，严禁购买变质、腐烂的食品。在有限的经费上合理运用，确保食堂费用合理使用，将每一分钱用到刀刃上，提高菜品的搭配能力，保证员工伙食质量稳中有升。二是严把“节约关”。狠抓中心员工的“节约”意识教育，引导员工自觉养成勤俭节约的良好习惯，要求炊事人员做到拿捏准确，心中有数，形成了“人人讲节约、人人爱节约”的良好氛围，严把伙食支出，为有效实施食堂正规化管理奠定了坚实的基础！三是把好“烹饪关”。为使炊事员能“调众口”，不断提高炊事员的烹饪技术，他想办法，出注意，在条件允许的情况下，保证菜品的多样化，让全体员工吃上可口的饭菜，同时，在标准规定的范围内，合理安排员工的伙食，争取做到菜样既丰富，又保证经济实惠。为了让职工吃的满意，吃的放心，他专门从地方聘请了一名经验丰富的厨师，为职工做一日三餐。早餐有大饼、馅饼、油饼、包子、馒头、糖三角等多个品种，样式精巧，口感好，非常受职工欢迎。咸菜保持六个品种，不仅丰富了职工的早餐，还保证了职工一天最主要的营养。本着“午餐晚餐不一样，今天昨天不一样，本周下周不一样”的原则，想方设法调剂职工的口味，追求各地方的菜式变化，避免职工造成因单一菜式而产生厌食的感觉。中心职工均来自全国各地，口味各异，他要求食堂工作人员根据不同口味，专门在中餐、晚餐的菜式中适当增加点辣味。

张彪在中心和同事们相处成了一家人，遇到大事小事，大家都愿意和他说，他觉得，搞后勤工作可以做许多帮助职工的事，他作为中心副经理，更要关心职工们，为职工全力做好后勤保障工作，让职工安心干工作。

说起后勤保障，人们习惯想到的只是吃、喝、拉、撒、睡。然而，副经理张彪却别有一番思考。办公室是他管理职责之一，他要求办公室要秉持无小事的观念，从细节出发，为职工工作创造良好的后勤保障和工作条件，大到工作场所优化、办公设施更新，小到一支笔、一张纸、一个刀片的及时更换和质量保障，都无时无刻不影响着职工的工作开展和工作效率。办公室只有看得见这些小事情、重视这些小事情，才能在这些小事情上做好服务，才能让每一位干部职工在这个大事情上做出成绩。张经理甘当绿叶、默默把后勤保障工作做在前面、落到实处，充分贯彻了“后勤先行，保障有力”的原则。

为提高员工素质，提升中心执行力，规范科学化管理，提高工作效率。主管后勤工作的张彪，将每周一至周五定为开早会时间，雷打不动，并形成一种制度，长期坚持，从未间断过。他认为，开早会有利于把管理工作细化到车间、班组、个人，有利于培养主管的的目标任务观念；有利于提高管理人员的检查、监督、执行力度。通过开早会，能大大提高管理人员的领导能力、组织能力、表达能力、指挥能力和策划能力。为此，在每天召开早会之前，要求每个人既要打卡又要签到，凡迟到一次，罚款100元。会上，各部门负责人对昨天的工作的情况进行汇报，然后由主管领导布置当天工作任务，安排当日的工作和流程，对当天工作要求作出精细安排和说明，将任务细化、责任到人，提出严细的工作纪律和流程要求。同时，提出工作中存在的各类问题，能当天解决的必须当天解决，不能当天解决的限期解决。

通过召开早会后，有效提高了干部职工的工作效率和办事能力，工效成倍增长,各部门也能在工作上主动配合，做到分工不分家，各部门工作都很出色，月月按时完成领导交给的各项工作任务。

为加强中心安全保卫工作，维护中心稳定和车间正常施工，他不断强化门卫管理，确保中心人员和财产安全。他高度重视门卫管理工作，加大对门卫工作的管理力度，对门卫看守人员，严格要求，从严管理，明确门卫人员的工作职责。严格门卫人员的交接班制度，确保24小时不空岗、不迟到、不早退，不脱岗，不串岗，特殊情况须事先向中心领导请假。严格规范外来人员和车辆的进出制度。凡来中心办事的外来人员均须在门卫室实行电话联系制度并填写《来访人员登记表》，与被访者联系后有被访人引领入内。并建立了门卫突发事件应急预案。中心为门卫配齐了必要的防卫设施；确保监控摄像图像的清晰完整。

安全工作对中心来说至关重要，为了抓好安全工作，每年年初，张彪都要重新修订中心《安全管理规定》，健全各项安全管理制度，认真抓好施工安全标准化工作，不断改善施工生产环境，夯实安全基础，给施工安全标准化工作定标准、定细则、定规则。

在中心成立了以他为首的安全领导小组、督查小组和检查指导小组，并将安全生产标准化考评内容细化为安全风险分级管控、隐患排查治理等工作。制定了验收标准及细则，采取月检查、季考评、年终安全生产标准化竞赛活动的形式，对中心安全生产标准化进行检查考评。对检查存在的问题，以“四定表”的形式发到施工班组，并跟踪督促整改。每月实行流动红黄旗末位淘汰制进行考评，对当月获得红旗的班组分类奖励。对当月获得黄旗的班组，施工工班组长按照奖罚对等的原则进行处罚。

由于管理到位，措施得力，自中心成立以来，基本杜绝了各类事故的发生，多次受到公司和当地政府的高度评价。