冬运线上服务从不松懈

新年伊始，各地的列车都如火如荼地在忙碌着，从铁路线上的卫生到乘客的服务，中国铁路一直在进步。冬运期间，车次k596趟列车阿克苏－杭州，连接着祖国的西东部，在寒冷的冬季，这趟远程列车承载着广大乘客的归家梦。一次征途也是一次归途。

在寒假跟春运来临之前，列车中的乘务员都严阵以待，虽然现在的乘客数量比不上春运期间的乘客量，不过乘务员依然是认真对待，仔细检票，提醒旅客上下车安全。

车厢中的乘务员也一点不马虎，软卧乘务员韩亚盼仔细检查车厢中的消防用品，虽然是日常的工作，每天日复一日地在进行，但是关系乘客的旅途安全，还是一点都不能懈担

除此之外，列车上的清洁也是一项“大工程”。走道处的边边角角虽然不起眼，但是日常没有注意，也会成为一大“隐患”。身为软卧的乘务员，韩亚盼也在积极为乘客的乘客舒适度严格把关。

当然这些抬头才能看到的位置也不能松懈，一一清洗之后，为广大旅客营造一个舒适整洁的乘车环境。

在这趟漫长的旅程中，舒适整洁是第一要义，面对广大的乘客，铁路线上的工作人员恪守本职，用心服务，让爱随行。虽然还有很多不足之处，但是铁路线上的服务依然在进步。扬着雪的天，刮着呼啸的风，耳边是来自五湖四海的口音，车厢中是旅客与工作人员的欢声笑语，天气虽然冷，车厢中却是温暖如春。

（杭州车队12组 周江丽）