微笑在脸上，服务在心中

相遇是一种缘分，在我们的列车上有无数个缘分与你我擦肩而过，也有无数个瞬间温暖着你、我、他，每一天都是崭新的开始，微笑着面对生活、面对我们身边的每一个人。

列车就是一个临时大家庭，每一位旅客就是大家庭中的一员，我们用耐心、周到的服务让您感受家庭和温暖。2015年11月4日乌鲁木齐客运段福州一组担当的T308次12号车厢乘坐了一位1米93的阳光大男孩儿，一路上他偶尔用相机记录一些风景，偶尔在纸上写写画画，吸引了旁边的旅客和乘务员小杜，原来阳光大男孩儿是石河子大学学美术教育，今天登程我们的列车去江西写生的。阳光大男孩儿对乘务员小杜说：“姐姐，你一路上要做很多工作，为爷爷奶奶们送水送饭，还要帮旅客摆放行李，不停的打扫车厢卫生，为我们创造了干净、温馨的旅行环境，让我们出门在外感受到了温暖，你们真的好辛苦呀。这是我送您的一幅画希望你喜欢呀１“谢谢你呀，这就是我的工作呀。”乘务员小杜微笑着说。

有时我们娇小可人；有时我们温暖贴心；有时我们坚韧不拔；有时……一句温暖和话语，一个甜美的微笑，舒适干净的旅行环境，我们的大家庭中满满的大爱驱散了旅途的疲劳，多了一份欢声笑语，于是，为了我们下次的相遇，微笑着迎接崭新的明天，微笑着给您的旅途生活画上省略号，期待着您下次旅行再乘坐我们这趟列车旅行。