郑州客运段优质服务伴军行

9月11日下午17时许，由洛阳开往南通的K1144次列车停靠商丘车站二站台。站台上，一排排身着“橄榄绿”、脸庞上还略带稚嫩羞涩的“兵哥哥”们吸引了很多旅客的目光。

在列车工作人员的引导下，45名新兵井然有序地乘车，也拉开了郑州客运段上海二队南通四组新兵运输的序幕。

为了顺利完成这次新兵运输，该车队上下高度重视、周密部署，早早安排值乘车长到车队请领计划，重点交待布置查看，新兵的乘车注意事项和应急措施预案的准备情况，并参加出乘的三乘检查，重点对乘坐车厢的整备，设备设施，电茶炉的使用情况，安全卡控和餐饮供应的准备工作进行了查看，并嘱咐军事运输要高度重视，决不能出任何问题。

车队管理人员还要求班组选调业务能力强、政治觉悟高的职工担当新兵运输车厢的乘务工作，要求各岗位乘务员增强安全责任意识，加大车厢内巡视力度，认真落实各项规章制度，确保新兵出行万无一失。

为丰富新兵的旅途生活，列车广播室还精心编制了以军营歌曲、安全知识、旅行常识、地方节目为内容的列车广播节目，在列车上开展以“热情服务新兵，共话军民鱼水情”为主题的联欢活动。一路上，K1144次的乘务员们在列车长丁海波的带领下，不仅为子弟兵们端茶送水、嘘寒问暖，而且还组织有当兵经历的乘务员和新兵一起敞开心扉、拉进距离、话人生、搞互动，使新兵们在列车上感受到家庭般的温暖。

“伙计们，铁路工作人员对我们这么好，我们是不是唱个歌谢谢他们呀？”“是！”全体新兵都高声回答！“寒风飘飘落叶，军队是一朵绿花，亲爱的战友你不要想家……”一路上，伴随着嘹亮的歌声，战士们在欢声笑语中奔赴军营。

虽然这趟新兵运输之旅仅仅只有6个多小时的车程，但K1144次列车全体乘务人员却用他们辛勤的汗水和优质的服务，为子弟兵们提供了一个安全、卫生、舒适、温馨的乘车环境，用优质服务为“兵哥哥”们的从军之旅平添了几分温情。  （任建州）