车务段为孩子们倾心服务 力保141个小学生的夏令营

一年之中最长的暑假以及到来，即便是滚滚热浪也丝毫不会影响人们的旅游热情。武昌火车站就在这充满热情与活力的季节迎来了一批小学生参加暑期夏令营活动，并为这141个孩子们的出行保驾护航，确保他们一路顺风。

7月14日21:30，武昌东车务段黄石站迎来了黄石市欢乐堡奇尔培训学校组织赴上海参加英语培训夏令营的141名小学生，活泼、可爱的小学生们穿着统一的学校制服，在黄石车站工作人员的服务引领下，有序、顺利地登上了去往上海南的Z25次列车。“来，小朋友们，等下检票上车的时候，你们要站成一队一队的，跟着工作人员和带队老师有序进站，好不好啊１ “好”！ “小朋友们真乖！一个星期后你们度完夏令营回来，我还在车站接你们哦。” 22:10，Z25次临上车前，黄石站副站长黄征子来到专门为这群参加夏令营小学生们开辟的候车专区，与小学生们亲切沟通交流道。

在此前的暑运营销调查中，黄石站通过黄石第一国际旅行社了解到欢乐堡奇尔培训学校将分批组织学生到上海、青岛等地欢度夏令营，立即与培训学校取得了联系，在准确掌握了学生出行数量和出行时间后，黄石车站积极通过网络购票的形式为学生们购买了部分票额，并为小学生此次乘车出行制定了安全运输方案。为确保小学生乘车安全、顺利，黄石站提前与培训学校联系，掌握学生到站时间，安排专人接车将学生引导至候车专区休息等候，并为小学生提供茶水供应服务。针对小学生暑假出行好奇心大、新鲜感足的特点，黄石站工作人员通过与学生们互动的形式为小学生们宣传讲解安全乘车常识，教育小学生们在车站候车、乘坐列车和下车时注意安全，增强自我保护意识。由于Z25次为热门车次，客流量大、停站时间短，黄石站提前组织各车厢学生们有序排队，安排工作人员带队押尾通过“绿色通道”引导到2至7车厢所在站台等候，并提前与列车长联系告知学生数量和乘坐车厢，做好特殊旅客交接，嘱咐做好途中照顾工作。同时，车站工作人员和列车乘务员重点对学生在车门处登乘安全进行疏导、照看，确保了小学生们从进站候车、站台候乘、有序上车等各个环节衔接妥当、安全顺利，让141名小学生在黄石站乘车踏上他们快乐、愉悦的夏令营旅程。

孩子们全部安全顺利的搭乘列车前往夏令营的目的地了，工作人员也圆满完成护航任务而可以歇一口气了。祝愿孩子们能够玩得愉快，那些护送你们出行的叔叔阿姨们会如约的迎接你们的归来，帮助你们安全回到家中。（谌钊）