网络订餐是互联网时代下服务的“利剑”

     7月12日，记者从中国铁路总公司获悉，7月17日起，铁路部门将推出动车组列车互联网订餐服务。旅客在互联网上购买车票时，即可同步进行网上订餐，订餐成功后铁路站车服务人员会把餐食送到指定的车次、车厢和席位。（7月14日 人民网）

 时下正值暑运高峰时间，乘坐高铁出行也成为更多民众出行的第一选择。十年间，中国高铁经历了从无到有，从追赶到引领，从引进到创新，截止2016年底，中国高速铁路里程突破2.2万公里，年发送旅客超过14亿人次。

 借助互联网优势，铁总一直以来不断发力，努力创新，从此前春运时将“饿了么”带上高铁，再到此前用磁质火车票取代软纸火车票等等，铁总的一系列举措针对旅客多样化、个性化的出行需求，充分发挥“互联网+”的优势，不断地丰富高铁动车组的多样化服务，进一步提升了民众的出行体验。

 而今，网络订餐服务的出现，更是铁总深化运输服务侧供给结构性改革的又一“利剑”，一直以来遭人非议的高铁盒饭问题也得到了很好的解决。网络订餐让旅客有了更多的选择，真正的把购买的“选择权”交到了旅客手上。面向社会开放的订餐平台，也让食品供应商有了更多的商机。同时，铁路部门将依照国家有关食品安全管理的法律法规，对网络平台提供者、食品生产经营者、食品配送单位等相关资质、准入条件、餐食卫生等进行监督，努力为旅客提供安全放心的餐饮食品。

网络订餐服务看似只是铁总方便旅客用餐的一项举措，其背后却蕴藏着我国铁路科技的大变化以及“以人为本”服务理念的不断升华。在目前这种快节奏的社会中，这种快捷、方便的方式也正是现代社会所期待的。优胜劣汰是市场生存法则，铁路科技装备更新换代和服务质量的不断提升，也正是一个企业能够长久生存的制胜法则。

 炎热的夏天，一份丰盛可口的饭菜给旅客带来一丝清凉。高铁餐饮的大门对外敞开是铁路侧供给改革下打出的组合拳。期待铁总持续发力，不断地创新服务理念，升级服务质量，为旅客带来更多的“红利”。