紧紧围绕强基达标 提质增效 “保暑运、促安全、送清凉”

一年一度的暑运来临了，乌鲁木齐客运段、段工会为切实做好暑期高温天气一线职工的防暑，劳保工作，保护职工身心健康，围绕“强基达标、体制增效”的主题活动，开展了“战暑运、促安全、送清凉”活动。

   自从乌鲁木齐铁路局上海车队下发的“强基达标、提质增效”工作主题上，上海八组在车队领导的组织下，在日常的工作中不断强化基储提高质量。尤其是在暑运期间更要切实领会安全是基储市场是方向、效率是生命的发展理念，就是要通过常态开展“立标、学标、对标、达标强化安全基础管理，强化专业管理，确保暑运工作圆满完成。

     作为一名普通的乘务人员，我们最基础的作业就是我们最扎实的根基。标准作业，四个简单而单一的字体，说起来容易，做起来是真的需要用心。从我们踏上列车的那一刻起，我们的一切都属于列车，都属于旅客，本着一颗真心实意为旅客服务的心，我们将用我们的实际行动来证实。上车得第一件事就是检查车门，将车门锁闭到位，确保安全是我们的职责。

  上海八组乘务员张晓娜她是一个清秀美丽充满阳光笑容的小姑娘，年龄小却在工作中是一位“老司机”，车队有很多的新工是她的徒弟。在工作中认认真真，兢兢业业，在业务方面更是一刻都不敢松懈。扎扎实实的学习卧铺作业指导书，对卧铺标准作业做到熟记，更是逐项进行。车厢里的卫生清扫，落实四项基本作业：扫，倒，整，抹。做到车容卫生整洁，地面干净，垃圾袋扎口定位。换票收牌准确无误，及时提醒，换票完毕票夹及时入柜加锁。锁闭厕所时迅速清理厕所卫生，保证厕所洁净，无污物，消耗品定位摆放。站前组织，提前组织旅客到车门口等候下车，并对其人数进行确认，做到准确无误。核实水量，填写规范准确。提前到岗，充分准备，立岗时姿势端正。她对工作充满热情，尽职尽责，她以最饱满的精神状态面对每一天的工作日程。她服务过的旅客无一例外的对她竖起大拇指点赞。

   每一趟乘务工作的结束，张晓娜将旅客安全顺利的送到目的地，圆满的完成本趟乘务工作，也为自己画上了一个完整的句号。她的脸上露出了开心的笑容。

    深化“四标”工作，推进强基达标，我们就从细节抓起，从基础落实，从点点滴滴小事做起，做到立竿见影，牢固树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，用我们的实际行动去证实。