铁路线上的民族情—— 乘务员阿孜古丽的温馨服务

北京二队八组的乘务员阿孜古丽，小巧玲珑，个头不高，外表看起来弱小，每次工作中热情周到得服务，以自己微小的力量给广大乘客带来了大大的温暖，得了旅客的称赞！

2017年5月12日，从乌鲁木齐发往北京的z180次列车，在北京车站始发，当时阿孜古丽在巡视车厢的过程中发现一位19岁的小姑娘在2号通过台蹲着哭泣，经过询问原来是由于肚子不舒服，疼的厉害，而且没有买到下铺，上下铺十分不方便，由于自己独自第一次出门去北京打工，无依无靠，举目无亲，阿孜知道后，甚为同情这位小姑娘，在第一时间在车厢里动员其他旅客为她调整了下铺，并让宿营车的乘务员为小姑娘准备好了热水袋，同时还沏好了一杯热腾腾的红糖水为小姑娘送了过去。姑娘非常感谢这位直率的乘务员，一路上阿孜也是在空闲的时间经常安慰姑娘，并在生活上给予了很多帮助，离开时，小姑娘紧紧地抱着阿孜古丽，哭了很久，一直不断地说着感谢地话，一位小姑娘独自一个人在外闯荡，在困难的时候，能够得到列车上工作人员的帮助，无疑就是雪中送炭。周围的旅客都为这位服务热情周到的少数民族乘务员阿孜古丽竖起了大拇指。

作为列车工作人员，最大的心愿就是将每一位旅客平安的送到旅行目的地，用自己的真心陪伴和贴心服务让旅客度过每一次旅程。这也是阿孜古丽经常挂在嘴边的一句话。