（胡艳波 孙静茹）“乘火车到密山兴凯湖观鸟，意义非凡、乐在其中、不虚此行。”4月6日20时38分，K2028次列车在密山站一号站台缓缓启动。来自大连的摄影爱好者张先生结束了兴凯湖国际爱鸟节之旅，在列车上翻看着自己在兴凯湖拍摄的照片，依依不舍地说。

每年4月，密山兴凯湖湿地都会迎来数以万计的候鸟，形成千鸟齐飞、万鸟合唱的壮丽景观。4月1日，首届兴凯湖国际爱鸟节开幕，标志着为期1个月的以爱鸟为主题的绘画展、摄影展、科普展等活动正式开始。

为做好观鸟客服务工作，鸡西车务段与鸡西市政府、密山市旅游局密切联系，配合爱鸟节系列活动，营造温馨、舒适的乘车环境，并借此契机大力推广客运服务品牌。该段管内鸡西、密山、鸡东等车站紧盯客票发售、旅客乘降、运输组织工作，精心分析车票预售、旅客乘车情况，采取加开售票窗口、加强实名验票、整治候车环境等举措，热情服务爱鸟客。该段创新营销形式，借助微信平台，与地方旅行社、摄影爱好者团体建立微信服务群，大力营销团体票。

为满足观鸟客需求，该段提供旅游线路推荐、旅行常识答疑、车次及票额信息发布、车票预订预售等服务，方便旅客乘火车观鸟；借助密山周边旅游资源，持续做强客运旅游产品；继开行“珍宝岛号”旅游列车后，深入挖掘密山、虎林等旅游线路客运市场潜力，计划开行“兴凯湖号”旅游专列。兴凯湖国际爱鸟节开幕以来，密山站接待观鸟客5800人次。