期间,王总一行5人先后来到分公司中心机房及员工办公场所并与员工亲切交谈。湘潭分公司总经理宋波代表分公司对王总一行的到来表示热烈欢迎,并就分公司2017年一季度装维和工程建设情况、以及下一步宽服站建设工作设想向王总做了全面介绍。会上王总对湘潭铁通的装维支撑工作给予了充分肯定,提出铁通要以“市场为导向”、“发展为导向”,重视装维队伍管理,提升装维能力;增强服务意识,提高服务水平;全力做好公司宽带发展的支撑服务工作。会后,公司宋总组织召开专题会议,落实上市公司要求:一是从4月11日开始在全区开展为期3个月的“家宽装维质量提升竞赛活动”;二是开展为期2个月的弱光整治工作,力争在5月消灭弱光。三是针对目前精美湘潭建设等市政施工对网络投诉影响较大的情况,制定应急预案,及时处理相关故障和投诉。四是抓好过程把控,解决好工作中存在的问题,打造一支专业的装维队伍,做好服务,提升移动公司的品牌服务品质(张文 讯)。
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