太谢谢你们了，列车员都是好人啊，这份情感我一辈子也不会忘记的……”新疆籍旅客朱红强夫妇手里捧着300多元的爱心捐款，激动得不知说什么才好。

2017年4月2日，由乌鲁木齐客运段北京二队八组担当的Z180次列车20:17分缓缓驶出吐鲁番车站。20:30分列车长丁雷刚带领乘务员像往常一样开始对硬座车厢查票，做好旅客的去向登记，当查到15号座位1号2号座位时，一对夫妻带的儿童超过了1.2米，按照规定一名成人旅客可以携带一名身高不得超过1.2米的免费儿童。当乘务员要求要要补一张儿童票时，这位旅客面露难色，车长丁雷刚随即上前询问。经了解，该旅客叫赵红强，与爱人在新疆温宿县居住，以务农为生，这次回家主要是带儿子去北京看病，8岁的儿子得了一种罕见病导致连听力都受到了很大的影响，连学校也要求他退学了，这个年纪的小男孩本应无忧无虑的，可他却少了份小男孩的活泼，安静的坐在父亲身边，由于家庭条件十分困难，这次的路费都是找朋友借的，买了车票后，兜里的钱都是他们多年的积蓄用来看病的，赵红强的妻子在旁边默默啜泣着，本就不太富裕的家庭为了孩子的病更是雪上加霜，赵红墙说着也难掩心中的苦闷，留下泪水，丁雷刚握住赵红强的说:“大哥您别难过了，要坚强，我相信，他一定会好起来的，”车长丁雷刚压下心中的酸痛，自己出钱为其补办了儿童票，嘱咐餐车要为该旅客解决途中的饮食需要，车厢里旅客也纷纷为这位列车长伸出大拇指，点赞列车上的正能量。随后将该旅客的情况向班组乘务员作了说明，希望大家伸出援助之手。乘务员们积极响应，共为赵红强捐出“爱心款”300多元。

“拿着吧，钱虽不多，是我们班组同志们的一点心意１说着，列车长丁雷刚把筹得的“爱心款”递到了赵红强手中。赵红强和妻子顿时热泪盈眶，车厢里旅客雷鸣般的掌声经久不息。