又一趟乘务工作开始了，为确保列车安全运行，我们成二组的全体人员都在站好自己的那一班岗。从始发的整备工作开始，每一项都不容忽视，整理窗帘，坐席套，清扫卫生。列车长布置本趟车的重点工作，组织学习业务知识，组织演练，让大家迅速进入工作状态。我们的列车长很是用心，对我们也是十分关怀，主动帮助我们学习不会的业务知识，提高我们的业务知识水平。主抓安全，对待工作从不怠慢，让我们的集体充满活力。

当我们踏上列车的那一刻开始，我们将是每位旅客的守护者。旅客的出行牵动着我们的心，本着为旅客服务的宗旨，待旅客如亲人的理念，开始我们的工作。暖心的温馨提示，不让旅客在我们的列车之家上受到一点伤害。旅客上车时，提醒旅客注意脚下安全，进入车厢，更多的是做好安全宣传，防止旅客意外伤害，夹伤，烫伤，挤伤，碰伤都要逐个人进行宣传。特别是重点旅客，小朋友，老人都要细心呵护，给他们最大的安全感。

本着一颗真诚的心去为旅客服务，做好我们的本职工作，不让旅客有任何担忧，就是我们最大的心愿。当您来到我们的列车上，我们就会真诚的为您服务，一趟旅行让您平安顺利的到达目的地。

从细小的事情做起，不浮夸，不骄纵，认认真真的去工作，点点滴滴都要想到。列车之家，是我们的家，也是您的旅途之家，抱着认真细心的态度，一切都会变得美好！

我们希望旅客们，当您来到我们的列车上，就不必担忧，因为我们乘务工作者也是您的家人，我会尽我们最大的努力让您旅途愉快，不受到任何伤害，也请广大旅客相信我们，我们会真诚相待，认真工作，为您服务！