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2012年3月，怀化车务段对“雷氏家族”进行整编，成立了“铁雷锋俱乐部”，以怀化铁路地区各单位青工为主，挂靠怀化车务段团委管理。他们创新机制，健全制度，强化组织管理，建立了24个阳光志愿小组；加强服务培训，进一步提高志愿服务能力和水平；强化考核激励，充分调动志愿者参与活动的积极性。

有困难就找“铁雷锋”

“铁雷锋俱乐部”在怀化站候车室设立读书俱乐部，为旅客提供书报免费读、开水免费喝、手机免费充、资料免费送服务；组织专业救援队，为受伤旅客提供医疗救助；在售票厅、验证口、临时候车棚、候车室分别设置服务台，对求助者提供全程无障碍服务。

立足铁路、突出特色，“铁雷锋俱乐部”成立以来，结合铁路工作的实际情况，开展形式多样、具有铁路特色的志愿服务。

旅客出行，多有不便，“铁雷锋俱乐部”组织志愿者提供亲情服务，为旅客排忧解难。

他们在火车站开设“铁雷锋110”，提供爱心电话及微博、微信预约服务，为重点旅客提供预约服务。

每年春运、暑运和节假日期间，针对旅客出行拖家带口、行李较多的现象，“铁雷锋俱乐部”在售票厅、验证口、临时候车棚、候车室分别设置服务台，实行4岗联动，为有需要的求助者提供全程无障碍服务。

今年2月7日上午，怀化车务段溆浦站“铁雷锋俱乐部”成员武艳禹在候车室巡视时，发现旅客张国明拄着拐杖艰难地走进站内，便急忙上前问询，并将其搀扶到爱心服务区休息。由于要治疗因车祸而受伤的腿，张国明家庭十分困难，除了一张火车票，身上已无分文。为此，“铁雷锋俱乐部”成员不但为张国明买来了水和食品，而且捐助了100元钱。他感动得流下了泪水，并不停地说：“谢谢你们，我见到了活雷锋１

铁路职工长期奋战在一线，“铁雷锋俱乐部”提供应急服务，为职工排解忧愁。他们与职工结成一对一、多对一“家政服务小对子”，定期上门帮助打扫家庭卫生，清理卫生死角，陪老人聊天说话。针对夫妻双方均在铁路上班的“两不顾家”家庭，他们组织女性志愿者上门帮助带小孩，解除职工的后顾之忧。同时，单位职工家庭遇到突发性问题时，他们就组织志愿者及时进行帮扶。

2014年春运期间，怀化车务段职工谢正红夫妻40天不能回家，家中的烤火箱损坏后，80岁的老父亲一筹莫展。“铁雷锋俱乐部”成员陈伟平得到消息后，立即赶往谢正红家中，帮助修理好烤火箱。

从此，家里有困难就找“铁雷锋俱乐部”，成为众多铁路职工家属的习惯。

你们比亲人还要亲

2015年3月，微信朋友圈里“3岁小涛涛肝脏及十二指肠破裂，医药费告急”的消息引起了“铁雷锋俱乐部”的注意。经证实后，“铁雷锋俱乐部”立即筹集善款送到医院，每天安排志愿者到医院陪伴、照顾孩子，受到各界好评。

今年2月，湖南一位学生为得肝硬化的父亲在网上发起筹款。“铁雷锋俱乐部”核实情况后，迅速发动大家捐款，帮他渡过了难关。

“铁雷锋俱乐部”不但积极开展路内志愿服务，而且不断延伸服务内容，主动参与到社会热点、焦点和关注点中，传播社会文明新风尚。

他们坚持每月一次前往敬老院开展关爱老人帮扶，风雨无阻。“铁雷锋俱乐部”成员经常一边陪老人聊天一边为他们剪指甲、梳头，帮他们打扫卫生，给老人包饺子。2013年2月7日，在怀化地区冬季最冷时，公交车因为路面结冰停运。得知怀化市一所敬老院缺防寒物资后，“铁雷锋俱乐部”成员杨涛等人换了3趟车，又在雪地里步行了近两个小时，终于将棉鞋、棉袜、手套等抗冻保暖物品送到敬老院老人的手中。老人们感慨地说：“你们真是比亲人还亲１

每逢六一国际儿童节或是福利院里小朋友过生日，“铁雷锋俱乐部”就会准备好文具、书籍、蛋糕等礼物，前往福利院看望残疾孤儿，辅导孩子们看书、写字、画画，编排简单的游戏，与孩子们沟通、玩乐。去年6月，“铁雷锋俱乐部”还联合地方义工组织将42名山区贫困儿童接到怀化，组织他们免费体检，看专场演出。

今年1月27日，农历大年三十20时许，当万家团聚之时，“铁雷锋俱乐部”成员坐着一辆辆小车在怀化市大街小巷里四处奔跑。他们仔细寻找流浪人员，一旦发现就马上下车，给流浪人员送去饺子和糖果。为了让流浪人员吃上热腾腾的饺子，“铁雷锋俱乐部”还准备了小炉子和锅，边找人边热饺子。这个活动已坚持了7个春节。

几年来，他们以“铁雷锋伴您老”“铁雷锋送你行”“铁雷锋助成长”为主题，相继推出亲情志愿、帮困助残、社会公益、绿色环保、健康普及、爱路护路等30余项爱心志愿服务活动，用实际行动影响和引导越来越多的人参与到学雷锋活动中，汇聚成了一股强大的社会暖流。

2014年，“铁雷锋俱乐部”被团中央、中国残疾人联合会评定为中国志愿者助残“阳光行动”100个首批示范项目之一。2015年底，“铁雷锋俱乐部”荣获第二届中国青年志愿服务项目大赛银奖。2016年，“铁雷锋俱乐部”骨干成员杨涛被评选为全国“向上向善好青年”。