1月27日18时51分，我值乘的K7928次列车稳稳地停靠在锡林浩特站。此时，妈妈的电话打了进来，我回答说：“妈，今年我又不能陪你们过年了。”“没关系，闺女，妈能理解，当年妈跑车的时候也这样，你安心上班就是了。”妈妈的声音有些颤抖。

今年是我工作的第4个年头，也是我参加的第4次春运，我4年没有与父母一起吃年夜饭了。爸妈已是50多岁的人了，头发也白了一半，一想到这些我心里真不是滋味，可是妈妈的话却让我更有干劲儿了。

19时28分，我们值乘的列车缓缓驶出站台，踏上去往通辽的旅途。这趟列车的车体属于老式车体，设备相对简陋，车内供暖全靠每节车厢的锅炉。全列11节车厢只有4车厢和7车厢两个保温桶为旅客提供饮用水。因此，我除了要进行车门互检和补票外，还要为保温桶补足开水，保障旅客饮用。

我把壶拎过来正往桶里灌着，一位热心的大哥走过来说：“小姑娘，我来帮你吧１说着就要帮我灌水，我连忙说：“谢谢您，我自己可以的，大过年的，万一把您烫着了，我心里可过意不去呀１大哥一边帮我吹开蒸气，一边笑着说：“那你小心点儿，别把自己烫着。”我的心里流过一股暖流，其实平常想要帮我的旅客很多，但是我从来都不让他们插手，对我来说，旅客的安全太重要了，我要对得起我胳膊上“安全员”的袖标。

（傅世忠 张云涛 整理）