积极应对返程客流高峰

近日，甘肃大部分务工人员踏上旅途，北京、上海、广州、深圳方向客流居高不下，兰州客运段各次列车迎来一波出行客流小高峰。

该段生产指挥中心根据客流变化情况，及时研判沿线客流集中的车站，提醒出乘班组积极做好准备。在此基础上，该段各次列车的餐车提前备足餐料，严把选购、进货和加工各个环节，加强食品质量检查，确保餐饮供应充足。

该段还组织“助乘服务小分队”，加大站台助乘服务力度，积极为老、幼、并残、孕重点旅客提供引导乘车和提拿行李等温馨服务。

同时，该段各次列车还提供信息咨询服务，为中转换乘旅客提供换乘车次、换乘时间等信息查询服务，并提供晕车药等旅途常备药品，尽己所能为旅客创造方便条件。

为进一步提供乘车便利，列车上辟出了育婴哺乳室，配备婴儿枕、挡帘、婴儿被、婴儿玩具；开辟特色茶室、儿童乐园、酒吧餐车、自助餐车等，为旅客提供便捷服务。