太原铁路房建段临汾尧铁物业公司54岁的工班长、共产党员闫小钢，常年早来晚走，20年如一日，坚持每天在小区修剪绿篱、清扫垃圾、巡视房建设备，被大家称为职工的“排头兵”。

平日里，闫小钢带领职工服务住户，做到随叫随到，及时解决业主水电、下水管网的问题。休息时，他还主动维修保养职工使用的笤帚、簸箕、耙子、小推车等“吃饭家伙”，降低成本、修旧利废。收费过程中，碰到业主不理解时，他总是耐心解释，有时要登门五六次才收到物业服务费。由于日常服务到位，闫小钢得到了住户的认可，每年他负责服务的小区收费率都达到86%以上。

一个让职工们佩服的“头儿”，不仅要有过硬的业务技能，而且还要有率先垂范的精神。闫小钢在三九寒天，带头扫雪除冰；炎炎夏日，带头清扫杂物；大雨来临，带头遮盖漏雨点；大雪过后，带头敲除房檐冰溜子……一系列举动，赢得了职工和住户的点赞。

范世林 任晓江 张亭森

编后 作为队伍最前面的人，“排头兵”需要率先垂范，让后来者以其为榜样。工班长闫小钢20年如一日，不仅业务技能过硬，而且以强烈的责任心和对工作的认真态度，成为了当之无愧的职工“排头兵”。