马永喆是和田二队二组的办公车列车员,戴着眼镜的他给人留的印象是书生气十足。记得刚从机务段转岗过来,我们和他说话,他总是那么害羞。原来这和他以前的工作性质有关,以前工作的对象都是钢铁机器。而现在面对的是各种形形色色活生生的面孔,所以害羞也很正常。他对我半开玩笑地说:有时在工作中遇见不讲理的旅客,尤其自己身心极度疲惫时,旅客还埋怨你,那时候真是强压抑着心中的怒火。我不想跟他们去争论,争论输或者赢又能怎么样?俗话说的好,气大伤身。我还要强身健体,留着好身体娶妻生子呢!呵呵!当然了,大部分旅客还是很认可我们的工作。当看到他们脸上呈现满意的笑容,听到他们对我们竖起大拇指说雅克西时,我会觉得我所有的付出都很值得。我们就是春天的使者,我们用真心的服务,让旅客感受到如春天般的温暖。这是我们的使命,是我们的职责,我为我是一个铁路人而感到骄傲和自豪。
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