春运期间,如果您走进珲春站,也许会看到一位金发碧眼的春运志愿者热情服务旅客的画面。她就是来自俄罗斯的玛丽娜。
玛丽娜精通汉语、英语、俄语,从俄罗斯符拉迪沃斯托克到珲春工作已有4年。春运前夕,玛丽娜主动申请成为了珲春站的志愿者,为俄罗斯籍旅客提供语言服务和旅游咨询。车站人手不够时,她还会到售票大厅引导旅客在自助售(取)票机上购票、取票。
为了做好志愿服务工作,玛丽娜总是随身携带一个大水壶,及时为旅客提供开水,让旅客既暖胃又暖心。每当在候车室看见带小孩出行的旅客,身为2岁孩子母亲的玛丽娜都会第一时间上前帮忙,并掌握旅客的基本出行信息,为其候车、检票、上车提供服务。
玛丽娜说:“吉图珲高铁开通后,从珲春入境的俄罗斯游客去中国的其他城市更方便了,高铁缩短了旅行时间,更加深了中俄友谊,我很高兴自己能出一份力。”
杨 威
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