（孙立权 肖宏旭）为做好春运期间旅客运输组织工作，1月以来，大连车务段瓦房店站全面开展“安全隐患、环境秩序、售票待客、服务质量四整治”活动，秣马厉兵迎接春运大考。

该站对客运设备、消防设备和关键场所重点部位指定专人进行记名式检查，对发现的问题落实责任到人，全力整治顽疾，消除安全隐患。

该站制订岗位值班计划和售票组织预案，采取定岗、定人、定责的方式，加强岗位联动配合，形成环环相扣的旅客组织网络；及时清理闲散人员，维持站内良好秩序；在检票口、出站口等处所设专人看护，疏导旅客有序进出站、安全上下车。

为满足旅客购票需求，该站售票窗口24小时开放，客流高峰时段增开窗口，设立学生、务工人员专用窗口，提供电话订票和送票服务，方便旅客买票、取票；认真落实首问首诉负责制，重点整治“顶硬冷冲斥”问题，提供耐心、细致、周到服务。