桂林车务段枕戈待旦忙蓄能

（李育全）日前，桂林车务段拉开了备战春运的序幕，管内各车站结合自身实际，提前与上级部门沟通协调，制订客流组织方案，枕戈待旦、积蓄能量，迎接春运到来。

春运期间，桂林站预计开行列车232趟，其中动车组列车182趟。该站做好站内信息播报工作，在售票窗口增设支付宝支付及POS机闪付功能，方便旅客购票付款；每天安排两名导购员现场指导旅客使用自动售（取）票机，并帮助旅客顺利换乘。

桂林站提前组织人员对设备设施进行全面检查整治，制订旅客乘降组织方案；加强服务礼仪培训，提升职工的业务素质和服务技能；细化完善应急预案，组织开展全员演练，提高职工应急处置能力；合理安排春运干部包保和值班计划，加强对关键岗位、关键作业和关键环节的卡控。

结合春运客流变化情况，桂林站充分发挥“刘三姐·漓江情”服务品牌作用，推出预约服务、快速改签、英语服务、快速换乘、重点帮扶等特色服务，把“服务与山水同美”的理念落实到服务全过程中，为旅客出行提供方便。