“叮咚……”桃花村站货运安全员吴晋放在桌上的手机响了一下，提示有一条来自95306的短消息。“客户肖磊，于2016年04月12日提交货运记录号为1746910的赔偿要求书，请您及时审核１看到内容，她赶紧打开货运保价系统，仔细查看附件内容后，发现资料里面有一份单位介绍信未盖公章。掏出手机，她拨通了肖磊的电话，告知其资料需要修改。

半小时后，吴晋接到肖磊的电话，资料已重新加载。

肖磊所在的云南弘祥化工有限公司是桃花村站的大客户，发送和到达化肥的量都比较大。在铁路运输过程中，由于多次装卸，偶尔会出现货物破损丢失，为了将损失降到最低，该公司的货物都进行了足额保价。每次出现货物破损，公司的财务人员就要负责到车站办理保价赔偿手续。

虽然如今对这项工作已经比较熟悉，但是吴晋回忆起刚接手时力不从心的感觉，却尴尬得直摇头。

那时，他第一次办理赔偿手续，准备资料就花了2天。等他好不容易准备好资料，又因为申请不到公车耽误了时间，第一次将资料交到车站时，距离赔偿的最后期限只剩下不到10天。货运安全员审核资料后却发现，部分赔偿要求书未盖公章、内容填记与记录不符，需要返工。

几经周折办理好所有的提赔手续后，他向车站的货运安全员抱怨道：“这样一趟一趟地跑，多折腾啊１

不过之后肖磊再也没有了这样抱怨的机会。2015年4月10日，中国铁路总公司自行开发的95306网站正式上线运行，该网站提供的网上提赔服务给肖磊带去了福音。他只需要使用弘祥公司的账号登录该系统，便能实现足不出户办理保价提赔的所有流程。

“这个系统太方便了，我在网上把资料提交上去，车站那边很快就会受理赔偿，有时候资料有点小问题，车站会打电话跟我沟通，我只需要在电脑上改改就可以了，再也不用一遍一遍地往车站跑，也不用担心超过赔偿期限了！刚开始接手的时候，我办个提赔来回折腾快跑断了腿，现在有了95306，我只需要坐在电脑前动动嘴就可以了１交谈间，肖磊手指轻轻一点，又提交了一套提赔的资料。