额济纳行车公寓“ 以整洁、舒适的住宿环境，质优价廉、味美可口的饭菜，热情周到、文明礼仪的服务，严格、细致、规范化的管理为标准。为了让乘务员在公寓休息好，这个公寓工作人员做到“ 四轻”，即说话轻、走路轻、开门关门轻、干活动作轻。

这个公寓严格标准，落实责任，让乘务员正点出乘。额济纳行车公寓每天接待包西机务段、临河车间乘务员60人左右。值班员严格执行“一叫、二签、三催、四复查、”在叫乘制度的基础上，认真与行车乘务员核对车次、人数、班次，确保安全叫乘，杜绝错、晚、漏叫事故。

  营养配餐，物美价廉，让乘务员吃得满意。夏季以来，这个公寓后厨坚持勤加工、精加工，保证原料新鲜。他们坚持营养配餐、荤素搭配，蒸、煮、烙样样具全，做到物美价廉、质价相符。他们推出了牛肉炖萝卜、炖排骨、土豆炖鸡块、炖羊肉等“四大炖菜”，在炎炎夏季并为乘务员准备免费绿豆汤。

  亲情服务，星级标准，让乘务员住得舒适。地区气候条件恶劣，沙尘无处不。这个公寓千方百计给乘务员提供良好的待乘保休环境，他们坚持卫生随脏随清扫，床上备品一客一换，脸盆、拖鞋一客一洗一消毒，室内外卫生整洁干净，物见本色，备品摆放定型、定位，浴池24小时提供热水，保证乘务员及时洗上热水澡。赢得了乘务员广泛赞誉。