抱团营销实现多赢

西安北站指挥中心主任、营销队长 惠利霞

5月份以来，西安北站发送旅客已经超过170万人次，特别是渭南市境内的华山北、渭南北、大荔3个高铁站“芝麻开花节节高”。这份成绩，与我和伙伴们开展抱团营销密不可分。

渭南市地处陕西东部，以西岳华山为代表的旅游景点众多。每年从4月中旬开始，登华山、品秦味、听秦腔成为最受游客欢迎的旅游项目，市场潜力巨大。“转观念、闯市尝增效益”主题教育活动启动后，我就在琢磨，渭南北站、大荔站、华山北站距离大景区都很近，这么大的客流市场，不去争取就太可惜了。

有想法就有了目标。我主动向车站汇报，成立了专项营销队。当天，我带领大家来到渭南，向各个旅游景区工作人员了解旅客出行意愿，上门听取旅行社意见建议。走访中，我们发现，各旅行社、旅游景区都在“各自为政”搞营销。我当时就想，如果能将高铁和旅游结合起来，抱团营销，形成合力，一定能实现双赢和多赢。

我立即把前期市场调研中掌握的所有景区、旅行社的电话摆在面前，逐一联系沟通，虽然少数负责人很不耐烦，没说几句就挂掉电话，但我不放弃，凡是电话沟通不顺畅的，我就上门拜访。我还积极向地方政府旅游主管部门汇报，争取支持。功夫不负有心人，4月中旬，渭南市文物旅游局召集渭南北、华山北、大荔3个高铁站相关工作人员以及渭南市3A级以上景区、各大旅行社相关负责人召开专题合作会议，就抱团营销、共拓渠道、旅游促销进行深入协商，达成合作意向。其中，洽川、陶艺村、少华山、华山御温泉、仓颉庙等旅游景区负责人明确表态：“今后持高铁票的自由行旅客，可享受门票折扣优惠。”

随后，我又趁热打铁，带领伙伴们连夜制作出以“凡乘坐高铁在渭南北站、大荔站、华山北站下车的游客，7日内持高铁票和本人身份证即可享受渭南市区37家景区和饭店的优惠折扣……”等为核心内容的“乘高铁‘趣’魅力渭南”H5宣传网页，详细画出了高铁站与旅游景点接待站“零距离”对接的明细图，让旅客拿着手机就能找到景点。宣传网页经过微信朋友圈转发和媒体报道后，迅速产生了热烈的反响。