（赵志波 王少华）端午小长假前，西安车务段紧盯学生市场，建立微信群开展精准营销，收到明显成效。6月3日，仅渭南站就通过微信群售出学生票631张。

节前，该段组织营销人员深入当地大专院校召开座谈交流会，调查摸排节日期间学生出行计划。他们得知，端午小长假时，部分学生有短途出行计划，但由于学校放假时间较晚，他们集中到站购票，排队时间很长，一些学校离车站较远的学生担心买不到车票，倾向于选择乘大巴出行。

针对这些情况，该段迅速调整营销方案，联系西安铁路局增开到西安、咸阳、杨凌、宝鸡等方向的短途列车。同时，他们建立 “东秦情—校园购票直通车”微信群，及时发布端午小长假期间列车增开信息，吸引学生关注。有出行需求的学生在群里发布购票信息后，该段组织专人统计、办理售取票手续，并按照与校方商定的时间和地点，将车票送至学校。 “零距离”优质服务方便了学生购取票，为该段挽回了流失客源。