覃鹤鸣

心理学有一个“不值得定律”，意思是说主观认为不值得做的事情，就难以将它做好。反之，如果一件事情我们认为值得去做，就会想方设法把它做到最好。

在铁路运输管理过程中，标准化作业是十分重要的要求。售票员要遵守“问、输、收、制、核、交”六字标准，车站值班员要遵守预告、开放信号、准备发车等8个步骤，机车司机也要遵守车机联控、试闸、确认信号等作业标准。然而在实际工作中，不少人认为作业标准是将简单的事情复杂化，认为不值得去遵守，在执行的过程中将标准刻意简化，甚至置之不理，这样万万不可龋

铁路点多线长、设备复杂，只有严格遵守作业标准，才能最大限度地减少风险。以车站值班员为例，正是因为接车过程的8个步骤环环相扣，才大大降低了犯错的可能性。作为铁路职工，我们应该认识到，作业标准是预防不测的有力后盾，为安全而做出的任何努力都是值得的。

我们追求的是持久稳定的安全，而不是流于形式、浮在表面的“安全”。很多时候，事故的发生并不是因为对规章制度、作业标准的无知，而是因为对它们的轻慢。当我们从内心深处认同作业标准的合理性并身体力行时，才能编织出一张牢不可破的安全网。