峨眉车务段 全方位服务助力旅客出游

本报讯（赵杨 袁亮 记者 唐洁）因攀西地区天气凉爽，水果大量成熟，峨眉车务段在五一小长假期间迎来了旅客出游高峰，据统计，该段在小长假期间共发送旅客15935人次，同比增长3.2%。该段为出行旅客提供从购票候车到进站上车的全方位服务，助力旅客出游。

节前，该段开展了客运安全专项检查活动，针对管内客流量较大的峨眉、甘洛、普雄等9个客办站进行集中检查整治，对售票设施、客运组织、行包安全、消防设备、应急预案等进行了重点抽查。

为方便旅客出行，该段与公安部门进行协调，在客流量较为集中的车站增设安检查危窗口以缓解和分流客流压力。同时，各站“青年志愿者”也积极向旅客宣传和推广网络购票、电话订票等方式，以缓解售票窗口压力。为确保旅客乘降组织安全，该段及时细化组织方案，根据列车停靠时间节点，抓好乘降组织控制。在返程客流高峰时段，对客流较大的车次，按照始发站乘降组织原则进行组织，做好旅客进站流线安排和引导服务，实行分段放行，防止旅客拥挤踩伤和对流。