吴江
当前,全路开展“转观念、闯市尝增效益”主题教育活动,就是要让干部职工认清当前铁路运输的形势,转变“等、靠、要”的思想,主动走出去闯市场,通过积极开展营销工作增收创效。这需要所有参与营销的干部职工掌握好市场营销的相关技巧,最大限度收获营销成果。
“跑街”是时下一种流行的营销方式,在保险业和金融业被普遍应用。不厌其烦、耐心宣传是“跑街”的基本功。
首先,“跑街”营销需要营销人员具有一种敬业精神。这种精神是铁路加速创新发展、主动抢占运输市尝转变服务理念、树立全新形象的需要,也是每一名营销人员敬业爱岗、以实际行动推进铁路改革的具体体现。
营销人员不但要热爱营销工作,还要在开展营销工作的过程中注意方式方法并把握时机,把铁路客货运服务的内容和特色充分展示出来,赢得旅客和货主的信任,扩大铁路的影响力。
其次,“跑街”需要有吃苦意识。“跑街”是一种不辞劳苦、考验耐力的营销方式,它需要营销人员能吃苦、肯吃苦、善吃苦,纵然吃了闭门羹,也要坚韧不拔、越挫越勇。
如果营销人员能够换位思考,多为旅客和货主着想,积极帮助旅客和货主寻求解决问题的办法,那么付出辛苦就一定会有回报。
最后,“跑街”需要有一种奉献品质。营销人员要坚持不懈、勇于付出,也许为了一单货源可能牺牲双休日,也许因为签一笔订单回家很晚,长时间早出晚归也有可能会被家人误解和埋怨。
营销人员默默奉献换来的是铁路经营工作的蒸蒸日上,所以,一切付出都是值得的。
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