4月20日,由郑州客运段北京二队担当的K183次列车刚从保定开车,15号车厢一名旅客找到乘务员。原来这名旅客的高度近视眼镜在睡着时,被对面的旅客当作垃圾倒进了垃圾袋,没有眼镜就是啥都看不见。
得知情况后,15号车厢乘务员不怕脏,不怕刺鼻的气味,把垃圾袋打开,用手一件一件把垃圾捡出来,最终找到了旅客的眼镜,旅客表示万分感谢。通过一件小事,看出来现在的服务质量的提高,乘务员好样的。
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