让重点旅客的出行一路畅通

4月19日，由郑州客运段北京二队担当的K184次正在南阳站迎接旅客上车。

列车长史超看见一名坐轮椅的旅客前来乘车便赶紧上前。经询问，原来这名旅客是脑血栓造成偏瘫。得知情况后，史超及时帮助旅客推着轮椅到8号车厢，搀扶到所在的铺位上，并交代车厢列车员途中做好照顾。

4月20日，列车抵达终点站北京西站，史超一边组织人员协助旅客出站，一边联系车站提供助力。在站车众多人员的协助下，这名旅客开启她的北京之旅。