(徐冉)春意盎然杨柳青,?河西畔赛单骑。4月16日,全国公路自行车冠军赛暨第八届“体彩杯”全国自行车公开赛 (2016环中原自行车公开赛)在信阳拉开帷幕。信阳站精心准备,积极应对,以良好的窗口单位形象和优质的服务水平为赛事增光添彩。

信阳站围绕 “安全出行、方便出行、温馨出行”常态化要求,大力整治车站环境卫生,对候车室、售票室、站台、天桥、地道等处所实行卫生随脏随扫制度,注重环境保持,为旅客营造良好的乘车环境。

同时,该站对客运职工进行文明礼仪、文明用语等相关知识的业务培训,组织机关干部、休班党团员成立两支服务队,充实一线服务力量,义务为旅客提供住宿交通信息咨询、购票协助、提送行李等服务,让旅客感到宾至如归。

此外,该站在细节上下功夫,不断创新亲情化服务方式,为旅客免费供应开水,提供解答问询、寻找失物、预约服务等服务,进一步提升了服务品质。多层次、全方位的服务受到了旅客好评。