施以援手 彰显魅力

又一次的乘务工作，又一次的温情画面，火车站、列车上经常出现的一幕幕，总是在默默体现着新一代铁路人的亲情魅力……

3月8日，在南阳车站，即将始发的K184次列车九号车厢门口，迎来一位步履蹒跚的大娘，在列车长孙长乐和乘务员的搀扶下，顺利的登上了列车，在指引安排好铺位后，大娘表示了由衷的感谢。

一个普通的动作，体现了承运人的素质要求，一幕感人的画面，充满了社会的关爱，一次习以为常的帮扶，再现了全心全意为旅客服务的宗旨，这就是时刻发生在身边的故事。