连心桥助务工人员顺利出行

（孙云海 通讯员高雯靖）春节过后，吉林延边朝鲜族自治州各建筑工地陆续准备开工，上万名河南、安徽等省的务工人员纷纷订票外出务工。延吉车务段倾情服务，架起连心桥，帮助务工人员顺利回到工作地。

这个段把确保务工人员按时顺利返回工作地作为春运服务重点，组织客运营销职工走访地方政府和各大建筑工地，并由主管客运的副段长带队，与40多家用工单位的140多名务工人员负责人联系，对务工团体到达时间、到站人数、购票需求、存在的困难进行全面摸底调查，精心制订服务方案。

这个段借助吉图珲高铁，组织各高铁站联系各县市政府和建设部门，升级打造务工人员乘高铁赴延边务工线路，充分利用本段 “6111000”咨询服务网络，实现车站务工人员订票需求信息共享。他们还组织各站为390名务工人员 “固定客户”发送 “延车余票同期声” “第二故乡欢迎您” “订票送票服务须知”等多条短信，把问候、祝福、提示当成一份份请柬，送到务工人员手中。

春节过后，这个段组建了10多支“送票服务先锋队”。送票队伍中，不仅有务工人员熟悉的 “送票英雄”张波、 “务工人员之友”李斌，还有 “营销状元”耿乐乐等一大批 “送票新人”。每次接到送票任务后，他们一刻也不耽误，带好简单行李，乘坐当天最快的一趟列车踏上千里送票之路。