通讯员 伍艺 鄢超

2016年的冬天比以往更加寒冷，寒风呼呼地吹着。一个20出头的年轻人，穿梭在各个车厢，用他自己的行动带给旅客温暖，他就是重庆客运段上海一队春运增开列车的供水员吴杨。因为他总是来往于各个车厢为旅客送水，大家都爱称他为“及时雨”。

由上海一队担当的重庆至上海南的增开列车上共有4名供水员负责列车的供水工作。对于刚满20岁的吴杨来说，首次担当供水工作是个挑战。虽然他之前经过了理论和实作培训，但独立操作时还是显得信心不足，担心自己不能按时完成工作。

供水员要腿勤、眼勤、手勤。“老奶奶，请把茶杯给我，我帮你倒杯开水。”“大叔，你的茶杯没有水了，我给你满上。”吴杨每到一节车厢总会亲切地询问旅客是否需要开水，受到旅客的一致好评。

1月26日，列车从金华站开车后已经严重超员，接水的旅客已经排起了长长的队伍。吴杨用水壶接好水后为旅客送水，由于水壶的容量小，他只能不停地往返于车厢于茶炉之间，一趟又一趟为旅客送水，每到一个车厢还会为大家介绍：“旅客们，我来为你们送水，请大家坐到座位上，把茶杯放在桌上。”“泡方便面的旅客请把包装打开。”吴杨心里只有一个信念：决不让一名旅客喝不上开水。连续3个多小时的不停往返，等回到8号车时，他已经是满头大汗，喉咙已经痛得无法出声，可是看着大家能喝上开水时，吴杨觉得一切都是值得的。

“要是有旅客喝不上水，我睡觉也不踏实。”朴实而简单的话表达了吴杨的工作信念。不管车厢内多拥挤、供水难度再大，吴杨都不辞劳苦、兢兢业业地完成每一项工作。