哈尔滨铁路局为旅客营造温馨出行路
2016-02-05 07:46:26来源:用户投稿作者:记者胡艳波
(记者胡艳波)春运以来,哈尔滨铁路局管内持续严寒。该局根据天气变化,强化 “暖车、暖室”工程,配齐防冻保温设施,千方百计保证车站候车室、列车内温度不低于18摄氏度,让旅客温暖出行。
该局积极为旅客营造良好的出行环境,投入近5000万元,对车站服务设施进行全方位排查整治,实现了 “售票窗口栏杆全拆、候车室内小房全撤、不锈钢栏杆全改、不规范标识全换、电子公告屏全上”的目标。
该局下力气抓好站车供水、餐饮供应、便捷换乘、厕所使用等基本服务环节。他们还大力推行微笑服务、热情服务、主动服务,改善旅客候车、乘车体验。
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