温馨服务获旅客点赞
2016-02-03 07:43:41来源:用户投稿作者:铁路乘客
器等便民设施的管理。
为切实做好服务旅客工作,该段增开售票窗口、强化乘降组织,方便旅客出行。针对寒潮天气会导致列车晚点的情况,该段及时启动应急预案,加强对旅客的解释工作,安抚旅客的情绪。
该段全州车间成立春运党团员突击队,为旅客提供便民利民的服务,在急难险重任务中发挥党员先锋模范作用。该段对旅客进行客运营销宣传,向旅客发放全州南站旅客列车时刻表,方便旅客出行。同时,该段对站区卫生死角集中清理,为旅客营造舒适的出行环境。
一位候车旅客说: “都说高铁的服务好,我算是体验到了。冬日送姜糖水给我们喝就是一个很好的体现。我要为铁路服务点个赞。”
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