(记者王亚琼)今年春运,武汉铁路局以 “扮靓站车环境、送您一路温馨”为主题,通过张贴喜庆标语、展示品牌文化、规范服务标识等方式,为旅客打造温馨舒适的春运乘车环境。
该局在管内各大车站张贴春联、窗花、宣传海报,悬挂灯笼,架设文化背景板,并在其中融入梅花、灯笼、金猴以及动车等多种特色元素,营造农历猴年春节浓厚的节日氛围,让旅客感受到站车就是回家路上的温馨驿站。该局部分车站广场上还搭建了 “高颜值”临时候车棚和 “温馨小屋”。 “温馨小屋”内除了提供换乘引导、列车查询、预约助行等客运服务外,还通过照片墙、宣传窗等,展示每日服务之星、各地旅游景点及地方美食等内容。
该局还制作带有距离和时间度量的彩色地标,构建立体导向系统,确保旅客在车站任何位置都能快速定位自身位置,找到最便捷的乘车、换乘以及出站路线。
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