听铁路微博，奏响和谐春运最美旋律

2016年春运已经到来，铁路微博坚持往年一贯的贴心，服务旅客出行。春运伊始全国18个铁路局的官方微博就频频发力，同时，太原铁路局各基层站段微博同样火爆，服务旅客春运出行，陆续通过各自的官方微博发布春运相关信息，第一时间为广大网友提供信息服务。

众所周知，微博以其快捷、方便的优势近几年成为最时尚的交流方式。而在一年一度的春运中，各个铁路局通过各自的官方微博发布春运相关信息，第一时间为广大网友提供相关服务信息、以及帮助、出行指南等，以微博与进行民众沟通、交流、传递信息，这已成为铁路服务旅客的一种重要形式。

作为铁路部门的微博，发布的信息更是门类繁多，形式多样，比如：太原铁路局微博“余票信息“，每日对局管内各车站的余票信息进行收集汇总，第一时间进行发布，为旅客购票出行提供了帮助，还有为旅客出行提供票务信息、运力信息、火车晚点信息、旅客候乘信息、失物招领信息、服务信息、出行常识、突发信息、实名制购票、进站乘车服务等等，发布的条条便民利民服务，对广大旅客来说颇为实用。微博的便民利民的作用不言而喻。而今年春运的“应用宝”更是一大亮点，解决了旅客出行的诸多问题。

微博的开设，关键在于信息的及时传递，铁路部门始终牢记人民铁路为人民的服务宗旨，及时发布春运出行信息、失物招领等，真正是以服务为宗旨，待旅客如亲人。微博拉近了铁路和乘客的距离，给广大旅客提出了便捷、畅通的服务渠道，这些为民服务的做法都是更好地发挥“人民铁路为人民”服务的工作精神，始终朝着“人民满意”的地方阔步地向前进。

春运期间，铁路部门通过官方微博发布春运相关信息，默默为旅客的出行提供方便，我们有理由相信，在猴年春运里，在铁路官方推出微博为民各种服务的情况下，有了铁路工作人员的责任和热情，有了铁路微博为民服务给力，确保铁路部门让广大旅客走的了、走的好、走的安全所提供的真实信息中，我已经感受到了铁路官方开微博给人们带来的方便，带来服务的动力，那么，南来北往的旅客在微博中必然收获着喜悦，也收获着更多幸福的微笑。