(通讯员崔遂红 赵鹏)2016年春运将至,驻马店车务段科学组织、科技领先,打造铁路特色“互联网+”服务,畅通春运旅客出行路。该段立足微信平台和官方微博,及时发布铁路资讯,让信息立体传播,实时更新;加强车票代售点建设,并在售票厅开足窗口,让旅客购票不排长队;加大 “驿路情深” “驿路温馨”服务品牌创建力度,推出问询、寻物、充电及重点旅客电话、网络预约等服务,努力提高旅客出行舒适度、满意度。
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