2015年12月10日,在由郑州客运段广州二队担当的K756次列车上,列车长李士彬正在车厢内例行巡视检查。
15号硬座车厢一名五岁左右的小女孩引起李士彬的注意,他赶到小朋友面前,及时制止孩子在车厢内奔跑的行为。由于列车运行产生的晃动,孩子奔跑是极其危险的行为,容易造成孩子摔伤碰伤。由于孩子年龄太小,当李士彬询问孩子父母的时候,孩子出于害怕一直哭泣。李士彬耐心询问了周边的旅客,旅客声称没见到孩子家长,只看到孩子自己在车厢内跑动玩耍。询问无果后,把孩子带到了餐车,给孩子拿来糖果进行安抚。取得孩子信任后,孩子停止了哭声,并告诉李士彬,他只知道和爸爸一起坐车回老家。李士彬在得到这些消息后,利用列车广播进行寻找,最后一名声称是孩子父亲的男士赶到餐车,该男子说,在听到广播的时候他正在17号车厢座席上躺着睡觉,自己也并不知道孩子趁他睡着时候在车厢内跑动玩耍。
李士彬把孩子交到了父亲的手中,并对这位年轻的爸爸进行了旅行须知的讲解,特别是带小孩旅客的注意事项进行了介绍,该家长对列车长耐心细致的照顾孩子表示感谢,并对客运工作表示肯定。
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