(通讯员李静)9月5日16时10分,118名退伍老兵在郑州站工作人员的引导下,乘K819次列车依依不舍地踏上返乡旅程。至此,郑州站2015年新老兵运输工作拉开帷幕。
郑州站提前着手组织,在总结往年运输经验的基础上,提前与驻站军代处联系,及时掌握新老兵发送批次、人数,详细制订运输组织方案,认真统计车次、票额等信息,为新老兵运输做好准备。
他们成立新老兵运输办公室,明确各部门责任分工,实行24小时值班制度,加强信息收集和工作协调,全面做好售票组织、行车组织、客运服务等工作;实行联合办公制度,每日核对运输计划,总结前日工作,部署次日新老兵候车、乘车、换乘等事项,确保各项工作有序推进。
该站以售票、候车、进站、乘降等工作为重点,严格控制客票预售日期和发售数量;开辟新老兵运输专用候车区和进站绿色通道,指派专人加强乘降组织和安全防护;针对雨天乘车、中转换乘工作制订应急预案,确保运输组织安全有序;对新兵运输实行 “四优先”措施,成立运输服务队,提前深入周边部队提供行包托运服务;新老兵候车期间,免费提供开水、针线包、药品等,确保食品供应安全、后勤保障有力。
同时,该站对运输涉及的站内设备设施进行逐项排查,发现问题立即整改,确保设备设施状态良好。
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