为重点旅客出行打造温馨通道

南阳，位于河南省南部，人口众多。由郑州客运段北京二队担当的南阳至北京西K184次列车，是唯一一趟开往北京西的始发车。随着铁路高速发展，全心全意为旅客服务是我们北京二队的6组全体乘务人员的心愿，特别是协助重点旅客的进出站、上下车、开行绿色通道、联系轮椅，帮助他们出站搭乘公共交通工具，把服务旅客具体化，切实做好，确保旅客“方便出行”、“安全出行”、“温馨出行”。